プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月20日

Luminara（以下「当社」といいます）は、受講者の皆様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 住所、郵便番号
• 講座受講履歴、学習進捗状況
• お問い合わせ内容、質問内容
• 支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理され、当社では保管しません）
• ウェブサイトの利用状況（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）

2. 個人情報の収集方法

個人情報は以下の方法で収集されます。

• 講座申し込みフォームへの入力
• お問い合わせフォームへの入力
• メールでのお問い合わせ
• 学習プラットフォームの利用
• クッキーおよびその他の追跡技術

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

• 講座の提供、学習プラットフォームへのアクセス管理
• 受講者サポート、質問への回答
• 講座内容、教材、制度変更に関する情報の提供
• 講座の改善、新しいサービスの開発
• 受講料の請求、決済処理
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法的義務の履行

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、受講者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、以下のサービス提供者と個人情報を共有する場合があります。

• 決済代行会社（支払い処理のため）
• 学習プラットフォーム運営会社（講座配信のため）
• メール配信サービス（情報提供のため）

これらの第三者は、当社との契約に基づき、適切なセキュリティ対策を講じています。

5. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報を以下の方法で保護しています。

• SSL暗号化技術の使用
• アクセス制限（権限のある従業員のみがアクセス可能）
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員に対する個人情報保護の教育
• 不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止

6. クッキーの使用

当社のウェブサイトでは、クッキーを使用してサイトの機能性を向上させています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保存されます。具体的には以下の通りです。

• 受講者情報: 受講期間終了後5年間
• お問い合わせ履歴: 対応完了後2年間
• 決済情報: 法令に基づく保存期間

8. 受講者の権利

受講者は、自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求権: 保有している個人情報の開示を請求できます
• 訂正請求権: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正を請求できます
• 削除請求権: 個人情報の削除を請求できます
• 利用停止請求権: 個人情報の利用停止を請求できます
• 同意撤回権: 同意に基づく個人情報の利用について、同意を撤回できます
• データポータビリティ権: 個人情報を構造化された一般的な形式で受け取ることができます

これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、受講者に対してメールで通知いたします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本プライバシーポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。